プライバシーポリシー

株式会社Mハートプラン(以下、当社)が運営する 「カーテンハウス ウィンドーズ」では個人情報の保護を最重要責務と認識し、 お客様が安心してお買い物をしていただけるよう以下のとおりのプライバシーポリシーを定め全社員でお客様情報の保護に努めます。

個人情報保護に関する基本方針

当社は個人情報保護に関する法令、その他の規範および ガイドラインを遵守いたします。

お客様情報の定義

当社が運営する「カーテンハウス ウィンドーズ」をご利用いただく為にご登録いただいた氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、ご購入情報、商品の送付に必要な送付先の情報などのご登録情報を「個人情報」として取り扱います。

個人情報の利用目的

当社では個人情報を以下の目的で利用致します。

  • 事前に当社からご案内をお送りする事に同意をいただいたお客様に対し、E-mail、郵便などの通信手段により、商品、新企画、サービスおよびキャンペーンなどの情報をお知らせする為 当社をご利用いただいたお客様のご注文、ご質問に関する内容確認の為 お客様のご注文、ご質問内容についての確認のご連絡やご回答および商品の配送、アフターサービスに関してのご確認やご連絡の為 御利用金額のご請求の為 上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ、PR、調査、データ集積・分析、研究開発の為 個人情報の開示請求に対する本人確認の為
  • 上記内容に付随したサービスに必要な利用

第三者提供、個人情報の開示、業務委託先

当社は業務(商品の製作、梱包、出荷作業やサイトの運営等)を 他社に委託する場合、業務委託先に対し機密保持契約を締結した上で委託業務を遂行する為に必要な情報に限り必要な個人情報を提供することがあります。但し、これらの業務委託先が業務を遂行する以外の目的において個人情報を使用および開示することは機密保持契約の条項により禁じられております。また、ご本人の同意がある場合、裁判所。警察機関などの公的機関からの提出要請があった場合、人の生命、健康、身体または財産の保護の為に必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合、合併、分割などの事由により事業を継承することにともなって個人情報を提供する場合、クレジットカード会社よりカード不正利用の調査の為の紹介があった場合、および法令に基づき提示の要請があった場合は開示することがあります。

個人情報の訂正

当社は、お客様ご自身により個人情報の開示、訂正、削除などのご要望があった場合には速やかに対応させて頂きます。なお、これらの個人上の訂正等にあたっては実費を勘案した合理的な範囲での手数料を申し受ける場合がございます。

プライバシーポリシーの改正

当社がプライバシーポリシーを改正する場合は、 こちらのWEBページにて改正を告知いたします。

個人情報に関するお問い合わせは、下記にお問い合わせください。 「カーテンハウス ウィンドーズ」お客様サポート
E-mail office@ch-windows.com

免責事項

  • お客様ご自身が入力されたデータ(E-mailアドレス、電話番号、氏名など)に帰すべき事由により起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。 当社のWEBサイトに掲載されている情報について、当社はその正確性、完全性についていかなる保証も行うものではなく、その情報のご利用にあたり生じた損害、トラブルにつきまして一切の責任を負いません。また提供される情報が明らかに間違いである場合や、企業様や利用者様の信頼を損ねていると思われる場合は速やかに訂正、削除いたしますのでサポートセンターまでご連絡ください。
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